制定日：2026年4月1日
サンプル歯科クリニック（以下「当院」といいます）は、患者様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用に努めてまいります。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、診療記録、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の収集
当院は、以下の目的のために必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を収集いたします。
- 診療およびそれに関連する業務の遂行
- 診療費の請求および会計業務
- 診療予約の管理
- お問い合わせへの対応
- 当院からのお知らせやキャンペーン情報のご案内
3. 個人情報の利用目的
当院は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 患者様への適切な歯科医療サービスの提供
- 医療保険事務に関する手続き
- 他の医療機関、介護・福祉施設等との連携
- 外部の医師等の意見・助言を求めるための情報提供
- 当院の管理運営業務（会計・経理、医療事故等の報告、医療サービスの向上）
- 診療に関するご案内やリコールのご連絡
4. 個人情報の第三者提供
当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の安全管理
当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
患者様がご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を希望される場合は、受付窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
7. Cookie（クッキー）の使用について
当院のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieによって個人を特定できる情報を収集することはありません。ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能です。
8. Google Analyticsの使用について
当院のウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsはデータの収集のためにCookieを使用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。詳細はGoogle Analyticsの利用規約をご確認ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当院は、法令の変更やサービスの変更等に伴い、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは、当院ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
サンプル歯科クリニック
〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町1-2-3 メディカルビル3F
電話：078-123-4567
受付時間：月〜土 9:00〜19:00（水曜午後・日祝休診）